5 inovações para o meu restaurante, café ou hotel que não podes perder

A única forma de fidelizar clientes no sector HORECA é oferecer uma experiência diferenciadora.

Concordamos?

Como conseguir isso no meio do turbilhão quotidiano que atravessamos?

Aqui contamos-te 5 ideias.

Criar um espaço para receber pessoas e oferecer-lhes um bom serviço é um verdadeiro desafio, onde se coloca em jogo a criatividade, a empatia e a excelência, entre muitos outros aspetos.

Mas... o que torna um lugar único e inovador?

Pergunta capciosa.

Nos últimos anos, tudo mudou tão rapidamente que tem sido difícil para os negócios adotarem alguma inovação antes que a concorrência a realize ou surja outra novidade a destituí-la por completo.

E desistir nunca é uma opção, ainda mais quando proporcionar uma boa experiência é o único que assegura a fidelização de clientes no sector HORECA.

Eis 5 inovações que vieram para ficar e melhorar a experiência de qualquer restaurante, café ou hotel.

1. Espaços verdes

Os espaços com plantas conectam-nos com a natureza, transformam salas frias em zonas mais agradáveis e bonitas. Ao mesmo tempo têm múltiplos benefícios para a nossa saúde assim como para o ambiente, já que colaboram na preservação do ar puro e limpo, mantêm uma temperatura ideal porque refrescam e regulam o ambiente.

As pessoas adoram os espaços verdes e está garantido que será o lugar favorito no bar ou lobby e encherão as suas redes sociais com fotos deste recanto. Os jardins verticais são uma boa opção para iniciar a construção destes lugares, além disso existem muitas plantas que não necessitam de muita luz nem rega constante, o que facilita a sua manutenção.

2. Código QR

Basicamente, as pessoas pegam no telemóvel, abrem a câmara para digitalizar o código e automaticamente são direcionadas para o site que escolheste.

É uma ferramenta de fácil acesso, que pode ser utilizada para apresentar as cartas de menu, o website, uma landing page, um link de download de uma app, perfil de redes sociais, formulário de experiência, uma promoção, o prato do dia, etc.

As opções são infinitas e os benefícios também: evitas as impressões de menus ou documentos, é mais fácil atualizar a informação porque tudo é digital, não dependes de um stock físico, inclusivamente contribui para manter a higiene e garante a segurança tanto dos clientes como do pessoal, tendo em conta as situações após a COVID-19. Por último mas não menos importante é uma ferramenta moderna de baixo custo.