Politique d’expédition
✉️ Politique d'Expédition – Aguanea
1. Zone de Livraison
Nous expédions nos produits au niveau national et international, avec une couverture dans les pays où Aguanea opère. Actuellement, nous effectuons des livraisons vers :
- Espagne (péninsule et Îles Baléares)
- Portugal
- France
- Allemagne
- Italie
- Pays-Bas
- Autriche
- Belgique.
2. Délais de Livraison
Le délai de livraison estimé varie selon la zone :
- Espagne péninsulaire : 2-4 jours ouvrables
- Îles Baléares : 3-5 jours ouvrables.
- Europe continentale : 3-7 jours ouvrables.
Les commandes passées avant 12h00 sont traitées le jour ouvrable même.
3. Frais d'Expédition
Les frais sont calculés automatiquement et sont déjà inclus dans le prix d'achat.
4. Suivi de Commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec le numéro de suivi pour que vous puissiez consulter l'état de la livraison en temps réel, à condition qu'il s'agisse d'une commande par cartons.
Les commandes de demi-palette et palette complète n'ont pas de suivi de livraison en temps réel.
5. Retards et Responsabilité
Nous faisons tout notre possible pour respecter les délais établis par nos prestataires logistiques externes. Cependant, Aguanea ne peut être tenu responsable des retards causés par des raisons externes telles que des conditions météorologiques défavorables, des grèves ou des rétentions douanières que nos collaborateurs peuvent rencontrer.
