Condiciones Generales
📑 Condiciones Generales de Contratación – Agua NEA
1. Identidad del titular
De conformidad con el artículo 10 de la Ley 34/2002 (LSSI-CE), se informa que este sitio web es operado por:
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Empresa: Conciencia Azul S.L.
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NIF: B67376376
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Domicilio social: Calle Aribau 170, 1º 2ª, 08036 Barcelona, España
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Correo electrónico: somos@aguanea.com
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Sitio web: www.aguanea.com
2. Objeto
Estas condiciones regulan la relación contractual entre Agua NEA y el usuario/cliente en el proceso de adquisición de productos ofrecidos en el sitio web.
3. Proceso de Compra
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El usuario selecciona el producto y lo añade al carrito.
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En el proceso de pago, deberá proporcionar datos personales, dirección y método de pago.
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Una vez confirmado el pedido, el cliente recibirá un email con el resumen de la compra.
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El contrato se considera perfeccionado en el momento de la confirmación del pedido.
4. Precios y Formas de Pago
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Los precios están expresados en euros e incluyen el IVA.
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Los gastos de envío se detallan antes de finalizar la compra.
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Métodos de pago aceptados: tarjeta de crédito/débito, PayPal, y otros sistemas seguros.
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Agua NEA no almacena datos bancarios en sus servidores.
5. Entrega
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Los plazos pueden variar según el destino (ver Política de Envíos).
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Agua NEA no se hace responsable de retrasos causados por terceros o fuerza mayor.
6. Derecho de Desistimiento
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El cliente dispone de 7 días naturales desde la recepción del pedido para desistir del contrato sin necesidad de justificación.
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Los productos deben devolverse sin abrir y en su embalaje original.
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Los costes de devolución corren por cuenta del cliente salvo error o defecto del producto (ver Política de Devoluciones).
7. Garantía Legal
Los productos están cubiertos por la garantía legal de 2 años frente a defectos de fabricación, conforme a la normativa aplicable.
8. Protección de Datos
Los datos personales proporcionados durante la compra se tratarán conforme a nuestra Política de Privacidad cumpliendo con el RGPD y la LOPDGDD.
9. Modificación de las Condiciones
Agua NEA se reserva el derecho a modificar estas Condiciones Generales. Las versiones actualizadas se publicarán en el sitio web.
10. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. En caso de disputa, el consumidor podrá recurrir a los tribunales de su domicilio o a mecanismos alternativos de resolución de conflictos.