Condiciones Generales

📑 Condiciones Generales de Contratación – Agua NEA

1. Identidad del titular

De conformidad con el artículo 10 de la Ley 34/2002 (LSSI-CE), se informa que este sitio web es operado por:

  • Empresa: Conciencia Azul S.L.

  • NIF: B67376376

  • Domicilio social: Calle Aribau 170, 1º 2ª, 08036 Barcelona, España

  • Correo electrónico: somos@aguanea.com

  • Sitio web: www.aguanea.com

2. Objeto

Estas condiciones regulan la relación contractual entre Agua NEA y el usuario/cliente en el proceso de adquisición de productos ofrecidos en el sitio web.

3. Proceso de Compra

  1. El usuario selecciona el producto y lo añade al carrito.

  2. En el proceso de pago, deberá proporcionar datos personales, dirección y método de pago.

  3. Una vez confirmado el pedido, el cliente recibirá un email con el resumen de la compra.

  4. El contrato se considera perfeccionado en el momento de la confirmación del pedido.

4. Precios y Formas de Pago

  • Los precios están expresados en euros e incluyen el IVA.

  • Los gastos de envío se detallan antes de finalizar la compra.

  • Métodos de pago aceptados: tarjeta de crédito/débito, PayPal, y otros sistemas seguros.

  • Agua NEA no almacena datos bancarios en sus servidores.

5. Entrega

  • Los plazos pueden variar según el destino (ver Política de Envíos).

  • Agua NEA no se hace responsable de retrasos causados por terceros o fuerza mayor.

6. Derecho de Desistimiento

  • El cliente dispone de 7 días naturales desde la recepción del pedido para desistir del contrato sin necesidad de justificación.

  • Los productos deben devolverse sin abrir y en su embalaje original.

  • Los costes de devolución corren por cuenta del cliente salvo error o defecto del producto (ver Política de Devoluciones).

7. Garantía Legal

Los productos están cubiertos por la garantía legal de 2 años frente a defectos de fabricación, conforme a la normativa aplicable.

8. Protección de Datos

Los datos personales proporcionados durante la compra se tratarán conforme a nuestra Política de Privacidad cumpliendo con el RGPD y la LOPDGDD.

9. Modificación de las Condiciones

Agua NEA se reserva el derecho a modificar estas Condiciones Generales. Las versiones actualizadas se publicarán en el sitio web.

10. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española. En caso de disputa, el consumidor podrá recurrir a los tribunales de su domicilio o a mecanismos alternativos de resolución de conflictos.